Konto & Daten löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein Pumpy-Konto (App com.pumpy.app, Anbieter: Leo Widmann) und alle zugehörigen Daten löschen kannst.

Variante 1 – Direkt in der App (sofort)

Öffne Pumpy und melde dich an.
Gehe zum Tab Profil.
Scrolle nach unten und tippe auf „Konto löschen".
Bestätige mit deinem Passwort.

Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden dabei sofort und unwiderruflich gelöscht.

Variante 2 – Per E-Mail anfragen

Schreibe uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an hello.pumpy@gmail.com – von der E-Mail-Adresse deines Kontos (oder nenne deinen Benutzernamen) mit dem Betreff „Konto löschen". Wir löschen dein Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht?

Es werden alle mit deinem Konto verknüpften personenbezogenen Daten gelöscht, u. a.:

Kontodaten: E-Mail-Adresse, Benutzername, Geburtsdatum
Fitnessdaten: Workouts, XP, Streaks, Kalorien, Gewicht, Größe, Körperfett
Soziale Daten: Freundesliste, Ranglisten-Einträge, Referral-Daten
Profilbild und Bio
Coins, Sammelobjekte und Kaufhistorie (in der App)
Geräte-/Push-Token (FCM)

Health-Connect-Daten (z. B. Schritte, Herzfrequenz) werden ohnehin nur lokal auf deinem Gerät verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert.

Welche Daten werden ggf. aufbewahrt?

Wir bewahren keine personenbezogenen Konto-Daten über die Löschung hinaus auf.
Rein aggregierte, anonyme Statistiken (ohne Personenbezug) können erhalten bleiben.
Zahlungs-/Rechnungsbelege liegen beim jeweiligen App-Store (Google Play / Apple), nicht bei uns; deren gesetzliche Aufbewahrung richtet sich nach dem Store-Anbieter.

Aufbewahrungsdauer

Bei Löschung in der App erfolgt die Entfernung sofort. Bei einer Anfrage per E-Mail spätestens innerhalb von 30 Tagen.